Retours

Annuler

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez l’annuler sans frais. Signalez-la via notre formulaire de contact, en indiquant votre numéro de commande.

Délai de réflexion

Vous disposez de 30 jours pour changer d’avis à compter du jour de la réception de la commande. Dans ce délai, vous avez la possibilité de retourner votre commande en totalité ou en partie.

Vous pouvez retourner votre commande pendant le délai de réflexion sans notification préalable. Vous pouvez également choisir de signaler le retour pendant le délai de réflexion. Dans ce cas, vous disposez encore de 14 jours, ou au moins jusqu’à la fin du délai de réflexion, pour renvoyer effectivement la commande.

Frais de retour

Les frais de retour sont à votre charge.

Comment renvoyer ?

Emballez correctement les articles afin qu’ils ne soient pas endommagés pendant le transport. Si possible, utilisez l’emballage d’origine.
Envoyez votre retour à
Don Domino
Waterhoevelaan 1
2960 Brecht
Belgique
Conservez votre preuve d’envoi. Elle peut être utile en cas de perte de l’envoi.

Conditions

Vous pouvez enregistrer un retour dans le délai de réflexion de 30 jours après réception des articles. L’envoi de retour doit être effectué dans les 14 jours suivant l’enregistrement ou dans le délai de réflexion de 30 jours.
Vous pouvez retirer les articles de leur emballage et faire tout ce qui est raisonnablement nécessaire pour évaluer les articles.
Si vous avez fait plus que nécessaire, des frais peuvent être facturés.
Si possible, renvoyez les articles dans leur emballage d’origine.

Remboursement

Après réception et inspection des articles retournés, nous vous rembourserons le montant dans les 14 jours.

Holiday notice! We're taking a summer break from 12 July till 29 July. Orders placed during this period will be dispatched on 30 July

X